本日から3日間全社員を対象に「カスタマーハラスメントについて」と題した研修を受講してもらいます。講師は鳥取県人権文化センターにお願いしました。

同業他社からは後れを取っておりますが、来春にはカスタマーハラスメント対策の宣言をするべく弊社においても準備を進めております。

この度の研修では、社員の皆さんに改めてカスタマーハラスメントについて、定義をはじめ全般について理解を深めてもらう目的で企画しました。

本日の研修を私も受講しましたが、全般的な知識を網羅的におさらいをしていただきましたので、有意義なものでした。