顧客満足度の向上を目指すCS委員会はほぼ毎月１回開催しております。
今日は来月全社員を対象に実施予定の接遇研修に向けての取り組み方針を議論しました。研修実施後に全社員が自主的に、そして積極的にCS向上に向け取り組んでくれることが目標です。

本日の日本海新聞に「とっとりの鉄道１２０年　第３部 鉄道のこれから　（１６）智頭急行のこれから　地域の足としてこれからも」と題した文章を掲載させていただきました。ご覧いただければ幸いです。