CS委員会はCS（Customer Satisfaction＝お客様満足）向上を目指して毎月開催している会議です。

今回は先日の幹部会で了承した全社員向けの接遇研修の実施方法や研修実施後の展開策などを議論しました。
コロナ禍で３年間お休みをしていた接遇研修を復活させることから、その効果的な実施が求められます。研修実施をお任せする外部の団体と調整を進めながら、実施方法などについて引き続き議論を進めていくこととしました。