多くのお客様をお迎えする時期には、助士席（運転士席の隣）に乗車する添乗という取り組みを行っており、今日は私が添乗する日でした。ちなみにもう一人の常勤役員の常務は先週何度か添乗しております。

乗車前に運転士から添乗報告を受けます。列車の運行状況や何らかの安全対策の運動を実施していれば、その実施期間などの報告を受けます。それに対して私からも、安全運行でお願いします、といった言葉を返すのですが、今日は特別に次のようなことを申し上げました。
「今日は日本航空機の墜落事故が起こった日です。飛行機と列車と違いはあれど、お客様の命をお預かりしていることには変わりありません。今日は事故のことを心に刻み、安全運行に努めてください。」

今日の添乗は智頭⇒上郡をスーパーはくと4号、上郡⇒智頭をスーパーはくと3号に乗車しましたが、3号は乗車率100％を超え、多くの方が立席特急券でデッキにご乗車になっていました。多くの方のご利用、誠にありがとうございます。