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きっぷについて

 スーパーはくとに乗りたいのですが、きっぷはどこで買えますか?

 

  全国のJRの『みどりの窓口』『みどりの券売機』『みどりの券売機プラス』『JR西日本ネット予約サービスe5489』『大手旅行代理店』『智頭線内の上郡駅・佐用駅・大原駅・智頭駅の各駅』等でお買い求めいただけます。指定席(特急券・グリーン券を含む)は、ご利用になる列車が、始発駅を発車する日の1カ月前(前月の同じ日)の10時から発売しています。

 

ご注意事項

  • お求めになる区間によっては、連絡運輸の範囲外となり発売できない場合があります。
  • 窓口できっぷを購入される際は、「智頭線経由」とご申告いただけるとより間違いなく購入いただけます。
  • 『みどりの券売機』『みどりの券売機プラス』等できっぷを購入される場合は、画面に表示される経由をよくご確認のうえお買い求めください。
  • JR線にまたがらず発駅着駅が共に智頭線内(上郡~智頭)の駅となるきっぷ(乗車券、特急券、グリーン券)は、JRの駅では発売できませんので、『智頭急行の上郡駅・佐用駅・大原駅・智頭駅の各駅』または『大手旅行代理店』でお買い求めください。(例:智頭→大原の乗車券及び特急券はJRの駅では発売できません。)
  • 『大手旅行代理店』ではきっぷの発売時に手数料が必要になる場合があります。詳しくは、各旅行代理店にお問合せください。

指定席を利用したいのですが電話予約などはできないのでしょうか?

 

  電話予約はございませんが、インターネット予約サービス「e5489」がご利用いただけます。くわしくはJR西日本の運営するサイト【JRおでかけネット】へアクセスしてください。

   JRおでかけネット(e5489)へ

 智頭駅から大原駅までの切符(智頭線内のみ)を買いたいのですが、みどりの窓口では買えませんでした。どうしたらいいですか?

 

  智頭線内の有人駅(上郡・佐用・大原・智頭の各駅)で発売していますが、窓口においでいただくことが無理な場合は、大手旅行代理店での購入が可能です。

往復割引切符はありますか?

 

  東京往復割引切符をご用意しております。詳細は下記のリンクをご覧ください。 

   

トクトクきっぷのご案内へ

青春18きっぷは使えますか?

 

  JRが発行する青春18きっぷは、智頭線内ではご利用いただけません。別途運賃料金がかかりますので、ご了承ください。尚、事前に大手旅行会社で、智頭線の運賃、料金及びグリーン料金をお支払いいただきご購入いただけます。

JRの窓口で、Japan Rail Pass(ジャパンレールパス)でスーパーはくと「大阪~鳥取」の指定席をお願いしたら「大阪~上郡」「智頭~鳥取」と分かれたきっぷを渡され、「上郡~智頭」はもらえませんでした。なぜですか?

 

  JRが発行するJapan Rail Pass(ジャパンレールパス)は、智頭線内(上郡~智頭)はご利用いただけません。別途「上郡~智頭」間の乗車券と特急券が必要となりますが、JRの窓口では、智頭線だけの乗車券と特急券を発売することができないため、「上郡~智頭」間の指定席を発券することができません。あらかじめ「上郡~智頭」間の乗車券と指定席特急券をお求めの場合には、大手旅行代理店で購入できます。また、智頭線内の有人駅(上郡・佐用・大原・智頭の各駅)でも発売いたします。
  なお、JR西日本が発行するJR-WEST RAIL PASS「関西ワイドエリアパス」「山陽・山陰エリアパス」「西日本全線パス」「山陽・山陰・北部九州パス」の4種類は、智頭線内の乗車券と指定席特急券が含まれていますので、いずれも追加料金無しで智頭線をご利用いただけます。

智頭急行の駅でクレジットカードは使用できますか?

 

 智頭急行直営の有人駅(上郡駅・大原駅・智頭駅)では、全ての乗車券類(普通乗車券、特急券、 指定席券、回数券、定期券、団体乗車券、割引きっぷ)及び智頭急行のオリジナルグッズを購入の際にクレジットカードをご利用いただけます。ご利用可能なクレジットカードは、VISA、mastercard、JCB、AMEX、 ダイナース、ディスカバーの6種類です。他に、デビットカード(Jデビット)、銀聯カード(銀聯、銀聯クレジット)、電子マネー(QUICPay、nanaco、iD、WAON、楽天Edy)もご利用いただけます。全国相互利用の交通系ICカード(ICOCA、Kitaca、Suica、TOICA、SUGOCA、PASMO、manaca、nimoca、はやかけん)も、全ての乗車券類及び智頭急行のオリジナルグッズのお買い物にご利用いただけますが、交通系ICカードで智頭線(上郡~智頭)はご乗車できませんのでご注意ください。また、交通系ICカードの販売やチャージは行っておりません。

 

ご注意事項

  • 佐用駅はJR西日本に業務委託をしております。クレジットカード等の取り扱いにつきましてはJR西日本にお問合せください。
  • クレジットカードを使用して購入された乗車券類の変更及び払いもどしは、購入された事業者でのみお取り扱いしております。そのため、智頭急行直営の有人駅(上郡駅、大原駅、智頭駅)でクレジットカードを使用して購入された乗車券類の変更及び払いもどしは、智頭急行直営の有人駅(上郡駅、大原駅、智頭駅)でしかお取り扱いできません。また、JRの駅や旅行代理店等でクレジットカードを使用して購入された乗車券類の変更及び払いもどしは、智頭急行直営の有人駅(上郡駅、大原駅、智頭駅)ではお取り扱いできません。